Qualité & gestion responsable des produits
Des spécifications claires. Un choix éclairé des matières. Une utilisation responsable.
La qualité commence par la compréhension du comportement d’une matière dans votre procédé. Notre approche associe sélection des grades, informations techniques et accompagnement pratique pour les minéraux et polymères Carbocore.
La qualité commence par la bonne spécification
Le nom d’une matière ne suffit pas à définir ses performances. Le grade, l’application prévue et la spécification convenue constituent la base de l’évaluation d’un approvisionnement.
Exigences de l’application
Précisez votre procédé, les performances recherchées et vos critères d’acceptation essentiels. Granulométrie, composition, humidité, traitement de surface et autres propriétés peuvent être pertinents selon la matière et l’application.
Des comparaisons pertinentes
Comparez les résultats en tenant compte des méthodes d’essai et des unités indiquées. Les valeurs typiques décrivent un produit ; les limites convenues définissent les exigences d’une commande. Confirmez les paramètres essentiels avant l’achat.
Échantillons et essais
Évaluez l’adéquation du produit à l’aide d’échantillons représentatifs et d’essais dans votre formulation et sur vos équipements. Discutez avec notre équipe de vos besoins en échantillons et du grade proposé.
Les informations qui accompagnent votre matière
Chaque document répond à un besoin distinct. Demandez les documents adaptés au grade, à la destination et à l’usage prévu avant de confirmer une commande.
Fiche technique · TDS
Informations sur le grade, propriétés typiques et indications techniques. Consultez la version en vigueur et distinguez les valeurs typiques des limites de spécification convenues.
Fiche de données de sécurité · FDS
Informations propres au produit sur les dangers, la manipulation, le stockage et les mesures d’urgence. Demandez la FDS applicable à la matière proposée et au marché concerné.
Certificat d’analyse · COA
Résultats relatifs à un lot identifié, selon leur disponibilité ou l’accord commercial. Confirmez les paramètres et méthodes d’essai requis dans les exigences de la commande.
Traçabilité et documents complémentaires
Conservez ensemble la désignation du produit, la référence du lot et les documents de commande. Précisez les déclarations, documents d’origine ou certificats nécessaires ; leur disponibilité et leur portée sont confirmées pour l’approvisionnement proposé.
Des décisions responsables tout au long de l’utilisation
La gestion responsable des produits associe le choix des matières aux informations nécessaires pour leur manipulation, leur stockage, leur transformation et leur usage final.
Manipulation et stockage
Suivez la FDS en vigueur, les instructions figurant sur l’emballage et les procédures de votre site. Les conditions de stockage, la maîtrise des poussières et les mesures de protection doivent être adaptées au produit et à l’environnement de travail.
Adéquation à l’application
L’adéquation dépend du grade et de l’usage prévu. Les applications alimentaires, d’alimentation animale, pharmaceutiques, d’eau potable et autres usages réglementés nécessitent les justificatifs et autorisations propres au grade ; une description générale ne suffit pas.
Emballage et préservation des matières
Confirmez le conditionnement et les exigences particulières de manutention avant la commande. À réception, vérifiez l’identification du produit et l’état de l’emballage, conservez les références de traçabilité et signalez toute anomalie avec les éléments utiles.
Un accompagnement pour clarifier vos besoins
Pour une question de spécification, une demande de document ou une réclamation qualité, transmettez les éléments permettant à notre équipe de comprendre la matière et la situation.
Demandes techniques et documentaires
Indiquez le produit et le grade, l’application prévue, les paramètres requis, la destination et les documents nécessaires.
Réclamations qualité
Joignez la référence de commande, le produit et le numéro de lot, la date de livraison, la quantité concernée, des photographies et les éventuels résultats d’essai avec leurs méthodes. Conservez les étiquettes et, lorsque cela est possible, un échantillon représentatif.
Échangeons sur vos besoins en matières
Réunissez vos spécifications, votre application et vos exigences documentaires dans une seule demande.